Comment ça marche
Du choix de vos compléments auprès de Nutravahz jusqu'à leur acheminement à votre domicile : un déroulement en quatre temps, en toute clarté.
1Choisissez
Nos fiches précisent la composition exacte, le dosage et les conseils de prise quotidienne. Prenez le temps d'étudier les retours d'expérience avant de déposer vos références dans votre panier.
2Commandez
Choisissez le règlement à la réception ou le virement bancaire. Un message électronique de confirmation vous parvient sans délai avec votre référence de commande.
3Expédition
Toute commande enregistrée avant l'horaire limite quitte nos locaux le jour ouvré même, emballée avec soin et remise à un service de livraison assuré disposant d'un suivi régulier.
4Utilisez et retournez
Veuillez respecter les instructions inscrites sur le conditionnement. Si vous souhaitez reconsidérer votre achat, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour selon les termes précisés sur la page dédiée.
Les exigences de notre maison
Matières premières végétales et laitières pures
Nous sélectionnons un isolat de lactosérum natif filtré à froid et des minéraux chélatés hautement assimilables, sans édulcorants artificiels superflus.
Formulation épurée et sans agents de charge
Nos poudres et gélules contiennent exclusivement les principes actifs déclarés, sans dioxyde de silicium ni stéarate de magnésium synthétique.
Vérification manuelle des opercules
Avant chaque expédition, nous vérifions l'étanchéité du thermoscellage et l'intégrité de l'emballage pour garantir une fraîcheur intacte.
Préparation méticuleuse à Bordeaux
Vos articles sont emballés dans un carton kraft protecteur recyclable avec calage neutre afin de préserver les flacons durant le transport.
Questions fréquentes
Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre boutique ?Afin de garantir un processus simple et direct, nous acceptons exclusivement le règlement en espèces à la livraison auprès du transporteur ainsi que le virement bancaire anticipé. Les coordonnées de notre compte bordelais vous sont transmises dès la validation de votre panier.
À quelle heure les commandes du jour sont-elles clôturées pour la préparation ?Toute commande confirmée avant 13:30 les jours ouvrés est préparée et conditionnée le jour même dans notre atelier de Bordeaux. Les commandes validées après cet horaire sont assemblées le jour ouvré suivant.
Quelle est votre politique en matière de retours et de rétractation ?Nous acceptons les retours dans un délai exact de 30 jours à compter de la réception de votre colis. Conformément aux règles d'hygiène et de sécurité sanitaire, les produits doivent être strictement intacts, jamais ouverts, et conserver leur opercule de scellage hermétique d'origine.
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