Conditions Générales de Vente

Le vendeur

Nutravahz SAS, 42 Rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux, France, SIREN 460422609. Courriel : [email protected], téléphone : +33 5 34 75 81 41.

Les produits

Vente de complements alimentaires, vitamines, mineraux et formulations pour la nutrition sportive, destines a soutenir le bien-etre general et l equilibre nutritionnel quotidien de l adulte sain. Les fiches descriptives de nos compléments précisent la contenance, les éléments constitutifs et la forme du conditionnement. Les représentations visuelles sont données à des fins d'illustration ; la présentation extérieure peut présenter de minimes variations.

Commande et conclusion du contrat

La prise en compte de la commande intervient à l'enregistrement du règlement. Notre maison vous transmet un accusé de réception par courriel ; la vente est conclue définitivement dès le départ des articles de nos ateliers. Nous nous réservons la faculté de refuser toute commande lors d'une indisponibilité de stock ou d'incertitude quant à vos coordonnées, entraînant alors le remboursement immédiat de toute somme préalablement versée.

Prix et paiement

Nos montants sont libellés en EUR et incluent l'ensemble des taxes applicables (TVA comprise). Les frais de transport vous sont présentés préalablement à la finalisation du panier. Règlements acceptés : Paiement à la livraison, Virement bancaire. Si une erreur matérielle manifeste sur le prix est identifiée avant l'envoi, notre maison se réserve le droit de corriger le tarif et de vous soumettre le maintien de l'achat au montant révisé ou son annulation sans frais.

Livraison

Les options, temps de transit et coûts d'acheminement figurent sur notre page Livraison & Paiement. La responsabilité des risques de détérioration ou de perte vous incombe à compter de la réception physique des colis.

Photos des produits et rendu des couleurs

Nos photographies sont conçues à partir des lots préparés au sein de nos ateliers. Le rendu chromatique varie selon le calibrage de votre équipement numérique et la luminosité ; un léger écart de teinte ne saurait constituer une non-conformité ni ouvrir droit à une prise en charge spécifique. Les volumes, formats et compositions nutritionnelles sont détaillés sur la fiche de chaque référence.

Transfert des risques

Les marchandises voyagent sous la responsabilité de notre maison jusqu'à leur livraison entre vos mains ou celles d'un tiers désigné à l'adresse renseignée. À compter de ce moment, les risques d'endommagement ou de perte vous sont transmis. Toute anomalie visible liée à l'acheminement doit être relevée sur le récépissé du transporteur et notifiée à notre service sous 48 heures.

Retours et garantie

Vous disposez d'une durée de 30 jours à partir de la réception pour nous restituer un produit, conformément au protocole détaillé sur notre page Retours. Conformement aux dispositions des articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et des articles 1641 et suivants du Code civil francais, nos produits beneficient de la garantie legale de conformite et de la garantie contre les vices caches. Tout defaut de fabrication ou de non-conformite d un flacon scelle donne lieu au remplacement ou au remboursement integral du produit.

• Produits confectionnes selon des specifications propres au consommateur ou nettement personnalises.
• Denrees nutritionnelles perissables ou disposant d une date de durabilite minimale depassee a court terme.
• Complements alimentaires, vitamines ou boissons dont l opercule ou le scelle d inviolabilite a ete retire ou dechire apres la livraison pour des raisons de protection de la sante et d hygiene.
• Articles qui, apres avoir ete livres, ont ete melanges de maniere indissociable avec d autres matieres ou liquides.
• Contenus numeriques ou supports d enregistrement audiovisuel descelles par le consommateur.

Responsabilité

La responsabilite de Nutravahz SAS est strictement circonscrite au montant reel regle par le client au titre de la commande concernee. Aucune mention du présent contrat ne saurait limiter ni écarter une responsabilité légale dont l'exonération demeure prohibée par l'ordre public.

Âge requis et conditions d'usage

Il est requis d'être âgé d'au moins 18 ans pour effectuer une commande. Nos préparations et compléments doivent être consommés selon les conseils d'utilisation inscrits sur l'étiquetage ; ils ne se substituent d'aucune manière à une consultation médicale professionnelle.

Droit applicable et règlement des litiges

Le present contrat est soumis au droit francais. Tout litige relatif a son execution ou a son interpretation releve de la competence exclusive des juridictions francaises competentes. Si aucun accord amiable ne peut être trouvé, toute contestation relèvera de la compétence des juridictions du siège de notre maison, sous réserve des règles impératives protectrices du consommateur applicables dans votre pays de résidence.

Questions sur ce document

Vous pouvez joindre notre service par écrit à [email protected] ou par téléphone au +33 5 34 75 81 41 durant Lun-Ven 09:30-17:00. Nous prenons soin de traiter chaque correspondance sous un jour ouvré.

Société

Nutravahz SAS

Adresse du siège

42 Rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux, France

E-mail

[email protected]

Téléphone

+33 5 34 75 81 41

Horaires

Lun-Ven 09:30-17:00

Immatriculation

SIREN 460422609